IA e CRM para veículos e motos: atenda o interessado e agende a visita
Quem procura um veículo pode falar com mais de uma loja. O agente de IA responde no WhatsApp oficial, entende o que o cliente procura e agenda a visita. O Pulse organiza cada interessado.
Onde o comercial de veículos e motos trava
O interessado chama pelo anúncio e quer saber se o veículo está disponível, o valor e as condições. Os vendedores atendem quem está na loja, e o restante espera. Quem não recebe resposta segue para o próximo anúncio.
- Perguntas sobre disponibilidade e condições se repetem o dia inteiro.
- Interessado que ainda não decidiu precisa de retorno, e nem sempre alguém retorna.
- Modelo de interesse, forma de pagamento e troca ficam em conversas soltas.
Como o agente atua em veículos e motos
Quatro passos, dentro do WhatsApp oficial e do seu CRM.
- Passo 1
Atende
Responde no WhatsApp oficial assim que o interessado chama, pelo anúncio ou pelo site.
- Passo 2
Qualifica
Descobre o modelo procurado, se há veículo na troca, a forma de pagamento e o prazo para decidir.
- Passo 3
Agenda
Marca a visita ou a conversa com o vendedor em um horário livre da agenda.
- Passo 4
Registra
Cria o lead no Pulse com o veículo de interesse e as respostas, na etapa certa do funil.
Se o lead perguntar, o agente confirma que é uma IA. Ele é montado sob medida para o seu atendimento e trabalha junto com o seu time: a conversa comercial continua com pessoas.
Cinco perguntas de qualificação, de exemplo
É o tipo de pergunta que o agente faz na conversa. Na implantação, elas são ajustadas ao seu processo.
- Qual modelo ou tipo de veículo você procura?
- Novo ou seminovo?
- Você tem um veículo para dar na troca?
- Pretende pagar à vista, financiar ou entrar em consórcio?
- Para quando você pretende fechar negócio?
O que o Pulse entrega em veículos e motos
O Pulse é a plataforma onde o agente registra cada lead: CRM, conversas no WhatsApp oficial e disparos.
Funil da loja
Funil em kanban com etapas que você edita, múltiplos funis e etiquetas. Monte as etapas do jeito que a sua loja vende.
Campos do interesse
Crie campos como veículo de interesse, veículo na troca e forma de pagamento direto na ficha do lead.
Conversas no WhatsApp oficial
Atenda e mova o lead de etapa na mesma tela, pela API oficial da Meta.
Tarefas e follow-up
Agende o retorno para quem ainda não decidiu. A tarefa atrasada aparece sinalizada no funil.
Disparo para interessados antigos
Disparo em massa e recorrente pelo WhatsApp oficial, segmentado por etapa e etiqueta, com trava de opt-out. Aceita imagem, vídeo e PDF.
Consórcio de veículos
Se a sua operação também vende consórcio, o Pulse tem campos de carta, segmento e parcela e o Simulador Inteligente.
Empresas do setor que atendemos
Algumas das empresas do setor que já trabalham com a gente. Os projetos com detalhe estão em casos reais.
Quer ver isso funcionando em veículos e motos?
Conte como é o seu atendimento hoje. Na consultoria, a gente mostra o caminho mais curto até atender, qualificar e agendar com IA.