Termos de Uso

Este site é mantido pela Soluções para Empresas Ltda (CNPJ 54.471.587/0001-46, São Paulo/SP), chamada aqui de SPE. Ao usar o site, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o site.

Para usar o site e falar com a SPE, você precisa ter capacidade legal para isso. Se agir em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.

O site apresenta a SPE, uma empresa de tecnologia comercial com IA, e o que ela oferece: a plataforma Pulse (CRM, conversas no WhatsApp oficial, disparos, cadências e agentes de IA), agentes de IA para atendimento, qualificação, agendamento e recrutamento, e integração e implantação. Também traz casos, soluções por segmento, vagas e os canais de contato, como o formulário de consultoria e o WhatsApp.

O conteúdo é informativo. O site não é o Pulse: quem usa a plataforma se rege pelos Termos do Pulse. As telas do Pulse mostradas aqui são demonstrações, com nomes fictícios.

Você pode navegar, ler, compartilhar os links do site e falar com a SPE. Você concorda em não:

• usar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas, sistemas ou dados sem autorização, ou testar falhas de segurança sem acordo por escrito com a SPE;
• sobrecarregar o site ou o formulário com envios automatizados, ou usar robôs para copiar conteúdo em massa;
• enviar dados falsos, ou dados de outra pessoa sem autorização dela;
• enviar vírus, códigos maliciosos ou conteúdo ofensivo ou ilícito;
• usar o nome, a marca ou o conteúdo da SPE de um jeito que sugira parceria, aval ou vínculo que não existe.

A SPE pode bloquear o acesso de quem descumprir estes termos ou colocar o site em risco.

• As informações enviadas no formulário devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Ao enviar, você autoriza a SPE a entrar em contato pelos canais informados (WhatsApp, telefone e e-mail) para tratar do seu pedido. Para parar de receber mensagens, é só pedir.
• Enviar o formulário ou uma mensagem não cria contrato nem obriga nenhuma das partes a contratar.
• Não escreva dados sensíveis, senhas, documentos ou dados de cartão no campo de texto livre nem nas conversas.

O tratamento dos dados que você envia está descrito na Política de Privacidade.

O formulário e o botão de WhatsApp servem para pedir uma consultoria: uma conversa sobre como é o comercial da sua empresa hoje e qual o caminho mais curto até atendimento, qualificação e agendamento com IA.

O que a SPE contrata com você fica numa proposta e num contrato próprios, com escopo, prazos, valores e responsabilidades. Nada no site substitui a proposta ou o contrato. Se o site e o contrato divergirem, vale o contrato.

O uso do Pulse e dos demais serviços contratados é regido pelo contrato e pelos termos específicos de cada serviço.

As conversas que começam pelo site no WhatsApp podem ser atendidas por agentes de inteligência artificial e por pessoas da equipe. Se você perguntar, o agente confirma que é uma IA.

• O agente pode errar ou entender mal uma pergunta. Confirme com a equipe da SPE as informações importantes, como horário de reunião e condições comerciais.
• O que o agente diz na conversa não é proposta nem contrato.
• O uso do WhatsApp segue os termos e as políticas do próprio WhatsApp.
• Você pode pedir para parar de receber mensagens a qualquer momento (por exemplo, respondendo “Sair”).

A página de Carreiras divulga vagas abertas. Conversar com a SPE sobre uma vaga é candidatar-se a um processo seletivo: isso não cria vínculo de emprego nem garante contratação. A SPE pode encerrar, alterar ou reabrir vagas e etapas a qualquer momento. O tratamento dos dados de candidatos está descrito na Política de Privacidade.

Textos, imagens, logotipos, layout, código, vídeos e demais conteúdos do site são da SPE ou de quem licenciou o uso à SPE, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Você pode ver o site e compartilhar os links. Não pode copiar, reproduzir, modificar, distribuir nem usar o conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.

Marcas de terceiros (como Meta, WhatsApp, Google, YouTube e Instagram) e logotipos de parceiros e clientes pertencem aos respectivos titulares e aparecem no site só para identificar tecnologias, parcerias e projetos.

O site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp, YouTube e Instagram, e usa ferramentas de terceiros. As de análise e publicidade só carregam depois que você aceita no banner de cookies. Todas estão listadas na Política de Privacidade. A SPE não controla esses serviços e não responde pelo conteúdo, pela disponibilidade nem pelas práticas deles. Ao usá-los, valem os termos e as políticas de cada um. Um link não significa que a SPE endossa o conteúdo do outro site.

O conteúdo do site descreve o que a SPE faz e mostra projetos reais, mas não promete resultado. Vendas, reuniões agendadas, ganhos financeiros, economia de tempo e qualquer outro resultado dependem de muitos fatores fora do controle da SPE, como a operação de cada empresa, o mercado, a oferta, a equipe e a qualidade dos leads.

• Casos e demonstrações mostram projetos específicos e não garantem o mesmo desfecho em outro projeto.
• O que a SPE entrega, e em que prazo, é o que estiver no contrato.
• As garantias dos planos valem nos termos do contrato. O que o site mostra sobre elas, como nas perguntas frequentes, é um resumo informativo e, se divergir do contrato, vale o contrato.
• O site é oferecido como está. A SPE busca mantê-lo no ar e correto, mas não garante que fique sem interrupções ou sem erros, e pode alterar ou retirar conteúdo a qualquer momento.

Na medida em que a lei permitir, a SPE não responde por:

• danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso do site ou da confiança no seu conteúdo;
• indisponibilidade, falhas ou lentidão do site ou de serviços de terceiros, como o WhatsApp;
• conteúdo, produtos e serviços de sites de terceiros;
• danos causados por uso indevido do site ou por informações falsas enviadas por quem o usa;
• eventos fora do controle razoável da SPE, como falhas de internet, de energia ou de provedores.

Nada nestes termos limita direitos que a lei não permite limitar, como os previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. A responsabilidade da SPE nos serviços contratados é a definida no contrato.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos. Ela explica quais dados coletamos, como funcionam os cookies e rastreadores do site e como exercer seus direitos.

Em resumo sobre cookies: Meta Pixel, Google tag e Microsoft Clarity só carregam depois que você clica em Aceitar no banner de cookies. Recusar não impede o uso do site, e você muda a escolha quando quiser pelo botão “Preferências de cookies”, no rodapé. O envio do formulário e o clique no botão de WhatsApp só são medidos como conversão de anúncios para quem aceitou. Os detalhes estão na seção de cookies da Política de Privacidade.

A SPE pode alterar estes termos, por exemplo para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Continuar usando o site depois da publicação significa que você viu a versão nova. As mudanças não alteram contratos já assinados, que seguem o que foi acordado.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver qualquer questão sobre eles, ressalvado o foro do consumidor, quando a lei o determinar. Antes de qualquer medida judicial, fale com a SPE pelo canal da seção 15 para tentarmos resolver.

Dúvidas sobre estes termos, pedidos e reclamações:

• E-mail: contato@solucoesparaempresas.com.br
• WhatsApp: (11) 93623-9625
• Empresa: Soluções para Empresas Ltda, CNPJ 54.471.587/0001-46, São Paulo/SP